Un convegno sulla Process Intelligence

Beta80 Group, system integrator del settore ICT in Italia, e IDS Scheer, attiva nella fornitura di soluzioni per la gestione dei processi aziendali, organizzano l’evento "Miglioramento Operativo dei Processi Aziendali - I vantaggi della Process Intelligence", che si terrà martedì 14 ottobre a Milano presso l’Hotel Michelangelo, in via Scarlatti 33, a partire dalle ore 14,30.

Tema centrale dell’incontro sarà la Process Intelligence (PI), una metodologia di valutazione in grado di determinare la reale performance di processo: strumento preziosissimo per i manager, posti continuamente di fronte ai rapidissimi cambiamenti del mercato che hanno un impatto diretto sul business delle aziende e sui loro processi.

In questo contesto la Business Intelligence (BI), utilizzata per misurare i risultati di business, non può dare indicazioni immediate sui fattori che influenzano le performance dei processi operativi. Fattori che invece le tecnologie della PI sono in grado di intercettare individuando le cause prime di prestazioni insoddisfacenti e indicando come rimuoverle.

La PI consente di valutare nello stesso tempo i risultati ottenuti e le strade scelte, di riconoscerne le relazioni, di collegare le prestazioni di un processo con il loro reale flusso esecutivo, permettendo così di raggiungere miglioramenti sostenibili. Tramite il Benchmarking, l’analisi della comunicazione e la valutazione dei fattori influenti, la PI consente quindi l’utilizzo di queste informazioni come un vero vantaggio competitivo.

IDS Scheer, di cui Beta80 Group è partner dal 2005, ha colto le importanti prospettive aperte dalla PI e ha realizzato ARIS Process Platform (ARIS PPM), una piattaforma che offre strumenti per tutte le fasi del ciclo di vita dei processi aziendali, consentendo di realizzare un efficace sistema di Process Performance Management.

Con ARIS PPM ogni singola attività basata sull’IT viene registrata e visualizzata direttamente in un modello di processo. I processi reali così mappati sono quindi valutati obiettivamente, utilizzando Key Performance Indicator di processo (KPI) relativi a tempi, costi e qualità. Un sistema di allarme immediato monitora tutti i processi in corso fornendo dati sulla loro efficienza. E’ così possibile effettuare, su dati reali, confronti interni ed esterni tra business unit con la conseguente ottimizzazione dei processi aziendali.

La Process Intelligence con ARIS PPM sarà la protagonista dell’intervento di apertura Business Process Monitoring: "Che cosa, Come, Perché". Seguiranno le esposizioni di tre scenari di business: Service Level Monitoring: Come controllare la qualità del mio outsourcer; Dall´ordine alla spedizione: controllo del processo con la Process Intelligence; Cosmos Direkt con ARIS PPM. Chiuderà i lavori una hands-on session in cui saranno messe a disposizioni delle workstation ARIS PPM per dimostrazioni e approfondimenti.

Nel corso dell’evento si alterneranno come relatori Rune Becker e Lorenzo Capozza per IDS Scheer, Daniele Ferrari e Cosimo La Sorsa per Beta80 Group.

Beta80 Group e IDS Scheer, proponendo questo appuntamento, intendono condividere le loro esperienze di successo nell’ambito della PI, realizzate attraverso il connubio tra competenze professionali e tecnologie, che hanno trovato nella ARIS PPM una realizzazione efficace e vincente.